» Si tes actions inspirent les autres, à réver plus, apprendre plus, faire plus et devenir meilleur, tu es un Leader. »
Etre bien avec les autres, se faire apprécier rapidement, briller en société, attirer la sympathie de tous, faire passer ses idées efficacement, ne pas se laisser dominer, faire bonne impression… Au quotidien, au boulot, entre amis, il existe des moyens efficaces pour adopter la bonne attitude et acquérir un excellent relationnel auprès de votre clientèle, votre entourage ou en public. J’ai listé, pour vous, les 20 attitudes-gagnantes pour être un leader en société.
1 • Sourire. Point Fondamental pour faire bonne impression. Il transmet la sympathie, rend tout échange agréable et joue sur notre humeur.
2• S’intéresser aux autres. Porter un intérêt sincère aux gens. Prendre de leurs nouvelles, parler de ce qui les intéresse. Au lieu de parler de soi et chercher à attirer l’attention sur soi, s’intéresser à eux et leur donner toute attention.
3• Exprimer leurs prénoms ou noms. Signe de respect mais aussi moyen efficace d’ appuyer l’importance d’un sujet. En début et fin de conversation, reprendre le prénom ou le nom de notre interlocuteur. Saluer également toutes les personnes que nous croisons, quotidiennement, avec leurs prénoms, résultat : ils se sentiront importants. Chacun compte.
4• Etre une oreille attentive. Etre à leur écoute c’est la meilleure qualité pour les relations humaines. Ne pas hésiter à les encourager à nous parler, à se dévoiler, à se confier. Les gens apprécient ceux qui les écoutent.
5• Complimenter, encourager, motiver. Etre une source d’énergie positive, un moteur, un pilier. Identifier les atouts des autres et les mettre en valeur. Avoir toujours un mot positif à leur égard. Encourager chaque progrès aussi minime soit-il. Motiver et inspirer. Etre une influence positive permet de n’avoir aucune difficulté à diriger ou stimuler.
6 • Pas de jugement. Règle d’or : On ne juge pas, même si c’est hors de nos principes. Si, toutefois, nous devons apporter un jugement, la meilleure attitude est de se mettre à la place d’autrui. Prendre en consideration le parcours et les points de vue d’autrui. Etre juste est fondamental en tant que leader.
7• Pas de critique. Les cancans, ragots et autres médisances attirent les faux-amis, les mauvais esprits et… les soucis qui vont avec. Tout comportement hostile est à éviter pour s’épanouir en société. Nous savons que si une personne critique une autre en notre présence, elle nous critique, sûrement, en notre absence.
8• Préserver l’amour-propre d’autrui. Le meilleur moyen de s’attirer de véritables ennemis en société, c’est en blessant l’amour propre d’une personne. Ce n’est pas le but, nous voulons être un leader, qui impose le respect par nos valeurs, non par la force. D’abord, il n’y a rien de plus ignoble mais surtout nous provoquons une rancune et une mauvaise réputation contre nous… Humilier, offenser, toucher à la dignité d’autrui est irréparable. En cas de faiblesse, aider l’autre à sauver les apparences.
9. Ne jamais se plaindre. Même si nous sommes fatigués, irrités, débordés, agacés… On ne se plaint jamais auprès des autres. Ce n’est pas le comportement gagnant, efforçons-nous de voir les choses du bon côté en toute circonstances, d’autre part, se plaindre est le meilleur moyen de perdre notre influence bénéfique sur autrui. Ne pas réagir en victime, réagir en leader.
10 • Susciter le désir. La recette de tout bon coach. Le meilleur moyen d’amener une personne à agir c’est en suscitant en elle le désir de le faire. Créer en elle l’envie d’y arriver. Lui trouver un intérêt. Procurer du plaisir ou provoquer un enthousiasme de réaliser cette action.
11• Respecter les opinions. Même si nous pensons qu’ils ont tort, respecter les points de vue de chacun. On accueille avec plaisir l’expression des idées d’autrui. Montrer notre compréhension, même si nous sommes en opposition. Etre respectueux et tolérant. Toutes les opinions sont bonnes à entendre.
12• Laisser croire que l’idée vient de l’autre. Lorsque nous sommes en désaccord avec un point de vue ou un programme, suggérer le notre, en suscitant le désir, ou un intérêt pour autrui. Puis, laissons l’autre comprendre par lui même. enfin le laisser croire que l’idée vient de lui. C’est la technique indirecte la plus courante en matière de communication pour réussir à transmettre son point de vue sans vexer ou paraître dominant.
13 • Du positif avant du négatif. Avant d’annoncer une mauvaise nouvelle, annoncer une bonne. Il est moins difficile d’entendre des choses négatives après avoir entendues de bonnes.
14• Pratiquer l’auto-dérision. Celui qui sait se moquer de lui même évite que les autres se moquent de lui et s’élève de la masse.
15• Commencer et conclure de façon amicale. Avant d’aborder tout sujet, surtout sensible, commencer et terminer de façon amicale et sympathique. S’intéresser d’abord à l’autre, prendre de ses nouvelles, puis en venir au sujet. Finir par une note sympathique. C’est par le cœur que l’on parvient à l’esprit.
16 • Inciter à dire oui avec la bonne question. Si nous voulons faire approuver une décision ou accepter une proposition encore faut-il poser la bonne question. C’est la technique de Socrate. Trouver la question qui incite à dire oui. Par ex, trouver des avantages permet d’obtenir facilement un oui. Technique de vente : il faudrait obtenir quatres oui d’affilés, pour ensuite poser la question fatidique et ainsi obtenir automatiquement un oui.
17• Provoquer des réactions en défiant. C’est la meilleure méthode, pour provoquer la réaction d’une personne, il faut lui lancer un défi. Succès garanti.
18• Parler de ses erreurs avant des erreurs d’autrui. Avant d’aborder les points négatifs d’autrui, reconnaître d’abord les siens. L’interlocuteur n’éprouvera pas de mal à admettre ses fautes si nous admettons les nôtres. Partir du principe que personne n’est irréprochable.
19• Donner une belle réputation à mériter. Meilleure technique pour qu’une personne soit à la hauteur, c’est en lui faisant confiance, lui donner une qualité qu’elle n’a pas forcément mais que nous souhaitons trouver en elle. Les gens font tout pour honorer les qualités que l’on pense d’eux. Et lorsque l’on craint un défaut d’une personne, la meilleure façon de l’améliorer c’est cette technique. Exemple : » Ce qui est bien avec toi, c’est que tu n’es pas médisant. » » Ce que j’apprécie chez toi, c’est ta générosité »
20• Etre humble. L’humilité est la qualité qui s’oppose à l’orgueil, la suffisance et l’arrogance. Il n’y a pas deux catégories les forts et les faibles. Ne pas sous-estimer les autres. Il y a des périodes où l’on gagne et des périodes où l’on perd. Se montrer humble n’est pas une faiblesse c’est montrer sa grandeur. Se mettre au même niveau que les autres et ils en seront reconnaissants.
Conserver cette liste précieusement. Apprenez-la par cœur pour un impact rapide et 100% positif sur votre vie sociale et professionnelle, que ce soit avec vos clients, vos collègues ou vos amis. Vous gagnerez en sympathie beaucoup plus vite qu’habituellement. Vous arriverez à rallier les autres à vos points de vue sans difficulté et vous serez en mesure d’influencer en public. Soyez régulier. Si vous commencez, adoptez cette conduite durablement. Une attitude ne va pas sans l’autre, Prenez-les comme des valeurs morales.
Si vous souhaitez approfondir, je vous conseille 3 livres de chevet qui sont mes bibles en matière de relations humaines et leadership : – tous se joue en moins de deux minutes par Nicholas Boothman. Convaincre en public par Dan Carnegie. Et petit traité de la manipulation à l’usage des honnêtes gens * par Robert Vincent Joule. * Il ne s’agit pas de manipuler mais d’apprendre à gérer les différentes personnalités et situations sans difficulté.
Faire appel au coaching peut vous aider. Un accompagnement sur mesure pour vous permettre d’établir un diagnostic sur ce qui vous convient le mieux afin d’évoluer, efficacement et sereinement. Demande d’étude à liliecoach@gmail.com.
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